АО «РГРЭС»
+7 (4912) 55-05-77
Единый телефон
для связи
+7 (4912) 55-01-12
Горячая линия по вопросам
электроснабжения
+7 (4912) 55-02-33
Консультации по вопросам работы и замены прибора учета
390023, Рязань, ул. Радищева д. 5
Главная
  • Главная
  • Новости
  • О предприятии
  • Потребителям
  • Раскрытие информации
  • Контакты
Новости
О предприятии
Потребителям
Раскрытие информации
Контакты
    АО «РГРЭС»
    Главная
    • Главная
    • Новости
    • О предприятии
    • Потребителям
    • Раскрытие информации
    • Контакты
    Новости
    О предприятии
    Потребителям
    Раскрытие информации
    Контакты
      АО «РГРЭС»
      Телефоны
      +7 (4912) 55-05-77Единый телефон
      для связи
      +7 (4912) 55-01-12Горячая линия по вопросам
      электроснабжения
      +7 (4912) 55-02-33Консультации по вопросам работы и замены прибора учета
      • Главная
      • Новости
        • Назад
        • Новости
        • За все время
        • 2025
        • 2024
        • 2023
        • 2022
        • 2021
        • 2020
        • 2019
        • 2018
        • 2017
        • 2016
        • 2015
        • 2014
        • 2013
        • 2012
        • 2011
        • 2010
        • 2009
        • 2008
        • 2007
      • О предприятии
        • Назад
        • О предприятии
        • Руководство
        • Реквизиты
        • Документы
        • Контакты
        • Вакансии
        • Противодействие коррупции
      • Потребителям
        • Назад
        • Потребителям
        • Обслуживание потребителей
          • Назад
          • Обслуживание потребителей
          • Офисы обслуживания потребителей
          • Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)
          • Интерактивная обратная связь (интернет-приемная)
          • Нормативные документы
          • Личный кабинет потребителя
          • Вопросы и ответы
        • Территория обслуживания сетевой организации
          • Назад
          • Территория обслуживания сетевой организации
          • Техническое состояние сетей
          • Перечень зон деятельности АО «РГРЭС»
        • Передача электрической энергии
          • Назад
          • Передача электрической энергии
          • Плановые и аварийные отключения электрической энергии
            • Назад
            • Плановые и аварийные отключения электрической энергии
            • Плановое отключение электроэнергии 28.10.2025
            • Плановое отключение электроэнергии 30.09.2025
            • Плановое отключение электроэнергии 10.09.2025
            • Плановое отключение электроэнергии 09.09.2025
            • Плановое отключение электроэнергии 27.08.2025
            • Плановое отключение электроэнергии 26.08.2025
            • Аварийное отключение электроэнергии 21.08.2025
            • Аварийное отключение электроэнергии 11.08.2025
            • Плановое отключение электроэнергии 06.08.2025
            • О плановом отключении электроэнергии 18.07.25
            • О плановом отключении электроэнергии 16.07.25
            • Аварийное отключение электроэнергии 11.07.2025
            • О плановом отключении электроэнергии 03.07.25
          • Информация о причинах несоблюдения требований к параметрам качества электрической энергии
          • Мероприятия по снижению потерь
          • Общая информация о передаче электрической энергии
          • Нормативные документы
          • Паспорта услуг (процессов)
          • Типовые формы документов
          • Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
          • Баланс электрической энергии и мощности
          • Затраты на оплату потерь
        • Технологическое присоединение
          • Назад
          • Технологическое присоединение
          • Типовые формы документов
            • Назад
            • Типовые формы документов
            • Образцы договоров об осуществлении технологического присоединения
            • Образцы бланков заявок на технологическое присоединение
            • Образец заявления на восстановление/переоформление документов о технологическом присоединении
          • Тарифы на технологическое присоединение на 2025 год
          • Тарифы на технологическое присоединение на 2024 год
          • Информация о технических характеристиках электрических сетей
          • Тарифы на технологическое присоединение на 2023 год
          • Нормативные документы
          • Паспорта услуг (процессов)
          • Порядок выполнения технологических, технических и других мероприятий, связанных с технологическим присоединением к электрическим сетям АО "РГРЭС"
          • Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
          • Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
        • Коммерческий учет электрической энергии
          • Назад
          • Коммерческий учет электрической энергии
          • Нормативные документы
          • Паспорта процессов
          • Типовые формы документов
          • Требования к организации учета
          • Порядок установки, замены приборов учета
          • Порядок предоставления удаленного доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электроэнергии
          • Порядок согласования места установки прибора учета, схемы подключения прибора учета и иных компонентов ИИК и систем учета электрической энергии
          • Порядок допуска в эксплуатацию приборов учета, установленных потребителем в отношении точек поставки розничных рынков электрической энергии
        • Дополнительные услуги
          • Назад
          • Дополнительные услуги
          • Согласие на обработку ПД
          • Прейскурант на дополнительные услуги
      • Раскрытие информации
        • Назад
        • Раскрытие информации
        • Предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования
        • Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
        • Договоры на услуги по передаче электрической энергии, на осуществление технологического присоединения
        • Отчеты о выполнении годовых планов капитальных вложений и планов капитального ремонта
        • Сведения о величине резервируемой максимальной мощности
        • Расходы, связанные с технологическим присоединением, не включенные в плату
        • О лицах, намеревающихся перераспределить максимальную мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств в пользу иных лиц
        • Порядок выполнения технологических, технических и других мероприятий, связанных с технологическим присоединением к электрическим сетям АО РГРЭС
        • О наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам (работам, услугам) субъектов естественных монополий и о регистрации и ходе реализации заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям
        • Расходы для целей технологического присоединения
        • Инструкция по обеспечению безопасного присоединения
        • Раскрытие информации государственными унитарными предприятиями в соответствии с приказом №641 от 06.10.2016 Минэкономразвития России
        • Цены (тарифы) на товары, работы и услуги, включая информацию о тарифах на услуги по передаче электрической энергии и размерах платы за технологическое присоединение к электрическим сетям
        • Годовая финансовая отчетность, аудиторское заключение
        • Об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров (работ, услуг) субъектов естественных монополий и их соответствии государственным и иным утвержденным стандартам качества, включая информацию о балансе электрической энергии и мощности
        • Инвестиционные программы, планы капитальных вложений и капитального ремонта
        • Графики ограничения потребления электроэнергии
        • Показатели надежности и качества
        • Паспорта услуг
        • О результатах контрольных замеров электрических параметров режимов работы оборудования объектов электросетевого хозяйства
      • Контакты
      • Главная
      • Раскрытие информации
      • Показатели надежности и качества

      Показатели надежности и качества

      4.2. Информация о деятельности офиса обслуживания потребителей 2024
      16.1 Кб
      Итоги изучения мнения потребителей о качестве обслуживания ГУПРО РГРЭС за 2024 г.
      24 Кб
      Информация о качестве обслуживания потребителей услуг 2024
      19 Кб
      Показатели надежности и качества за 2023 год
      4.8 Мб
      Итоги изучения мнения потребителей о качестве обслуживания МУП РГРЭС за 2023 г.
      27 Кб
      Информация о качестве обслуживания потребителей услуг 2023 г.
      19.2 Кб
      Показатели надежности и качества 2022
      849.9 Кб
      4.2. Информация о деятельности офиса обслуживания потребителей 2023
      16 Кб
      4.2 Информация о деятельности офиса обслуживания 2022
      35.5 Кб
      Итоги изучения мнения потребителей о качестве обслуживания МУП РГРЭС за 2022 г.
      24 Кб
      Информация о качестве обслуживания 2022
      21.9 Кб
      Показатели надежности и качества 2021 РЭК
      872.2 Кб
      Информация о качестве обслуживания потребителей услуг МУП РГРЭС за 2021г.
      22.2 Кб
      Прочая информация для включения в отчет касающаяся качества услуг по передаче эл. энергии на 01.01.2022
      42 Кб
      Информация о невостребованной мощности для осуществления технологического присоединения на 01.01.2022
      124 Кб
      Показатели качества обслуживания потребителей ( Приложение N 7 к Единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций ) за 2020 год
      1.1 Мб
      Показатели качества обслуживания потребителей ( Приложение N 7 к Единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций ) за 2019 год
      1.5 Мб
      Информация о деятельности офиса обслуживания потребителей МУП "РГРЭС" за 2021
      36 Кб
      Информация о качестве обслуживания потребителей услуг
      21.5 Кб
      Дополнительные услуги оказываемые потребителям МУП РГРЭС.
      16.1 Кб
      Показатели надежности и качества 2023
      5.7 Мб
      Итоги изучения мнения потребителей о качестве обслуживания 2020 год
      24 Кб
      Итоги изучения мнения потребителей о качестве обслуживания 2019
      28 Кб
      Показатели надежности и качества за 2020 год
      847.9 Кб
      Показатели надежности и качества за 2019 год
      845.3 Кб
      Результаты проведения опросов за 2018г
      386.5 Кб
      Показатели надежности и качества за 2018 год
      7.3 Мб
      Показатели надежности и качества за 2017г.
      4.3 Мб
      Результаты проведения опросов за 2016г.
      374.3 Кб
      Результаты проведения опросов за 2015г.
      514.2 Кб
      Показатели надежности и качества за 2016г.
      4.3 Мб
      Показатели надежности и качества за 2015г.
      13.7 Кб
      Показатели надежности и качества на 2016-2019 г.
      10.6 Кб
      Поделиться
      Назад
      • Предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования
      • Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
      • Договоры на услуги по передаче электрической энергии, на осуществление технологического присоединения
      • Отчеты о выполнении годовых планов капитальных вложений и планов капитального ремонта
      • Сведения о величине резервируемой максимальной мощности
      • Расходы, связанные с технологическим присоединением, не включенные в плату
      • О лицах, намеревающихся перераспределить максимальную мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств в пользу иных лиц
      • Порядок выполнения технологических, технических и других мероприятий, связанных с технологическим присоединением к электрическим сетям АО РГРЭС
      • О наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам (работам, услугам) субъектов естественных монополий и о регистрации и ходе реализации заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям
      • Расходы для целей технологического присоединения
      • Инструкция по обеспечению безопасного присоединения
      • Раскрытие информации государственными унитарными предприятиями в соответствии с приказом №641 от 06.10.2016 Минэкономразвития России
      • Цены (тарифы) на товары, работы и услуги, включая информацию о тарифах на услуги по передаче электрической энергии и размерах платы за технологическое присоединение к электрическим сетям
      • Годовая финансовая отчетность, аудиторское заключение
      • Об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров (работ, услуг) субъектов естественных монополий и их соответствии государственным и иным утвержденным стандартам качества, включая информацию о балансе электрической энергии и мощности
      • Инвестиционные программы, планы капитальных вложений и капитального ремонта
      • Графики ограничения потребления электроэнергии
      • Показатели надежности и качества
      • Паспорта услуг
      • О результатах контрольных замеров электрических параметров режимов работы оборудования объектов электросетевого хозяйства
      О предприятии
      Руководство
      Реквизиты
      Документы
      Контакты
      Вакансии
      Противодействие коррупции
      Потребителям
      Обслуживание потребителей
      Территория обслуживания сетевой организации
      Передача электрической энергии
      Технологическое присоединение
      Коммерческий учет электрической энергии
      Дополнительные услуги
      Личный кабинет
      Раскрытие информации
      Новости
      Контакты
      Политика конфиденциальности
      Наши контакты
      +7 (4912) 55-05-77
      +7 (4912) 55-01-12Горячая линия по вопросам
      электроснабжения
      +7 (4912) 55-02-33Консультации по вопросам работы и замены прибора учета
      Пн. – Чт.: с 8:00 до 17:00
      Пт.: с 8:00 до 15:45
      390023, Рязань, ул. Радищева д. 5
      gorseti@ryazan.gov.ru
      © 2010 - 2025 АО «РГРЭС». Все права защищены.
      © 2021 Студия «AMdesign.ru»
      Версия для печати