Теперь процедура технического присоединения к электрическим сетям МУП «Рязанские городские распределительные электрические сети» стала проще. На первом этаже административного здания предприятия, расположенного по адресу ул. Радищева, д.5, в четверг, 17 декабря, открылся Центр обслуживания клиентов.
Благодаря установленной компьютерной программе и специально разработанному регламенту, в котором четко прописаны функции каждого исполнителя, время с момента подачи заявления потребителем до момента получения им услуги значительно сократиться.
Центр обслуживания клиентов включает в себя семь окошек, куда принимаются документы, а также комнату переговоров, где при возникновении спорной ситуации потребители смогут получить консультацию специалиста.
«Это большой плюс для физических и юридическим лиц, ведь им больше не нужно ходить по различным инстанциям: всю документацию и консультации они будут получать в одном месте по системе «одного окна».