Оперативно-диспетчерская служба (ОДС) – одно из основных технических подразделений АО «РГРЭС». На все места основных событий, связанных с электроснабжением, эта служба прибывает первой, и именно по ее работе потребители составляют свое представлении о предприятии. Основная задача ОДС – быстрое устранение нарушений в работе электрических сетей, поддерживание надежной и экономической схемы электроснабжения города, прием и обработка обращений потребителей по вопросам электроснабжения.
Работает ОДС круглосуточно, в четыре смены. Основное звено дежурной смены – дежурный диспетчер, он располагает всей информацией. Кроме него в состав смены входит три оперативно-выездные бригады. Сердце подразделения – диспетчерский зал, в котором расположена схема с распределительными пунктами, трансформаторными подстанциями, кабельными и воздушными линиями. Это главный инструмент работы диспетчера. Во время смены он принимает решения, которые реализуются распоряжениями, согласованиями, разрешениями на производство работ и многим другим.
